友善顾客肢体语言表达 友好的顾客
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如何领会客户的肢体语言
1、你知道应该向谁说、说什么，也知道该什么时候说，但你不知道怎么说，仍然难以达到沟通的效果。沟通是要用对方听得懂的语言——包括文字、语调及肢体语言，而你要学的就是透过对这些沟通语言的观察来有效地使用它们进行沟通。
2、“闻”—观察的技巧观察的技巧贯穿于整个销售过程中，尤其是在与客户建立良好关系时，很有价值。
3、因此，读懂对方的肢体语言，并作出准确回应，也能得到有效沟通。还有，真正懂得用心聆听、用眼观察的人，才能真正掌握沟通技巧的真谛。
4、首先，作好本职工作，认真热情的为客人提供餐饮服务，让他有种上帝的感觉；\x0d\x0a比如，给他安排满意的座位，介绍菜单，让他吃到美味佳肴。
5、肢体语言也是一种很好的交流方式。肢体语言可以间接地告诉沟通者在想什么。在交流过程中，通过观察对方的肢体语言，可以发现对方的潜台词和态度。这样可以及时调整沟通方向，保证沟通顺畅。
6、：与顾客谈话，态度一定要热情，语言一定要真诚，言谈举止都要流露出真情实感，要热情奔放、情真意切、话贵情真。10：与客户谈话使用标准的普通话，避免粗声大嗓。
...手脚自然放松,两臂不交叉时,顾客的肢体语言想表达什么
肢体语言又称身体语言，是指经由身体的各种动作，从而代替语言藉以达到表情达意的沟通目的。广义言之，肢体语言也包括前述之面部表情在内；狭义言之，肢体语言只包括身体与四肢所表达的意义。
加强的交叉双臂姿势是一种敌视的象征。 用双手握住双臂的姿势表明了紧张和不知所措。单臂交叉的姿势是女人在缺乏自信或身处陌生环境下使用的体态语言，意味着她需要帮助。掩饰的双臂交叉是常在公众场合露面的女人的传统姿势。
说话的时候，适当的动作有助于语言的表达。但是多余的、重复的、琐碎的动作，会使人感到说话者的不安和急躁。 向上扬升 肢体动作如果能给人以向上扬升、飞扬的感觉，那么，顾客感觉到的则是信心十足、意气勃发的信息。
不论是何意，手插入口袋而倾听对方说话的人的确可说是不仅不同意对方，并且有不想与对方确立亲密关系的意思。 自然站立时喜欢双手插兜的人，性格通常谨小慎微，凡事三思而后行。如果让他们决定一件事，不如你先给他们一份计划。
肢体语言礼节表现有哪些?
1、交谈中触摸对方的手臂 在谈话中把手放在对方胳膊上，可以帮助建立默契。触碰满足了双方肢体接触的良好愿望。但也要注意分寸，不熟的人不宜太亲密。
2、第五，手势语言别夸张 回答问题时别害怕做手势，做手势说明你热情，表现力强，还有助于获取大脑中的更多信息，并使你说话抑扬顿挫。
3、双手叉腰：有挑战或不服气的意味，有野心，有不达目的不罢休精神的人常常会有这样的动作。十指交叉：这是极好的交谈肢体语言，有表示了解的意思，这个动作表现出自己的自信。
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