怎么看懂客户肢体语言文字 如何解读顾客的肢体语言
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怎么做才能充分了解顾客的需求?
让顾客说 语言可以告诉你一切，所以，我们接待新上门的顾客时，尽量让她多说话，如果她不说，你可以不断问问题，多引导她开口，再发挥刨根问底的精神，尽可能地让顾客多说，再从顾客的话语中确定顾客的需求。
我们可以通过下面几种方法： （1）观察购买信号。通过仔细观察顾客的动作和表情来洞察他们的需求，找到顾客购买意愿产生的线索。 ①观察动作。
主要的行动包括：加强客户资料和数据收集、客户数据的挖掘和组合分析、多维度客户细分、客户生命周期分析等，并将这些分析结果实际应用于客户策略和具体方案的制定。
怎样从身体语言看出客户的撒谎迹象?
第摸鼻子。这是最常见的一种撒谎迹象，然而很多的销售员把客户的这一肢体语言当做客户的鼻子不舒服，对于真正撒谎的客户如果销售员这样认为，那么就大错特错了。
方法3：从下意识的肢体语言中甄别谎言看他是否出汗：人们说谎的时候往往出汗更厉害。尤其注意他点头的时候：如果这个人点头摇头的方向跟他所说的结论相悖，那他就可能在说谎。
注意身体语言： 身体语言可以提供很多关于一个人是否说谎的信息。一些可能的迹象包括：眼神不定：有人可能避免直视你的眼睛，或者反复眨眼。手势和姿势：紧张的人可能会手足无措，摆弄手指，或者做出不寻常的姿势。
身体语言：人的身体语言可能会暴露他们正在撒谎。紧张、手足无措、眼神躲闪、面部表情僵硬或夸张、不自然的姿势等都可能是一个人在说谎时的表现。但是要注意，这些表现不一定证明对方在说谎，还需要结合其他方面的分析来确认。
面部 面部处于人体首位，也是最暴露的部分，是人体传递情感信息的最重要的部分，是表达情感和态度的首要信息源。脸部皮肤发红，脸色苍白惨淡通常是说谎的反应。
身体动作 尤其是手部的动作很容易看出来，一个人撒谎了，会通过肢体动作来释放自己的紧张，可能会频繁用手接触面部、摸鼻子、抓住衣角或者手指交叉、手掌摩擦等紧张的手部动作行为。
怎么样和顾客沟通?怎样能做好一个置业顾问?
1、与客户沟通的时候，即使客户没有采纳你的产品，也要脸上面带微笑，不要因为没有采纳你的产品就表现出一副很失望的样子。客户需要的是自己思考的机会，没有采纳也是一位潜在的客户，你需要将礼貌进行到底。
2、尊重是与顾客进行有效沟通的通行证。因为人类心里最深切的渴望，就是成）（茂为重要人物的感觉。当你给予顾客被尊重的感觉，而竞争对手没有给他这种感觉的时候，顾客会在心里作比较，那么就会向你这个方向倾斜。
3、如何去和顾客沟通技巧2 怎样的方式赞扬别人更讨人喜欢 主观的赞美不一定能得到对方的`认可，而转述第三方的赞美一定会让听的人心生欢喜。
4、俗话说，眼睛是心灵的窗户，一个人的眼神最能反映一个人的内心。因此，在与顾客沟通时，不但要学会从顾客的眼神中来了解他们的内心，也要学会利用自己的眼神来表达自己的情意。
5、从谈生意的角度来讲，怎样才能迅速地和一个陌生人由生变熟，直到建立某种信任呢？建立好的关系是需要沟通技巧的。所以，要利用一切信息，迅速找到与顾客的共同话题。
6、要做好以下几个方面：塑造形象，培养气质 设法让自己的形象气质散发魅力，并形成良好的礼仪习惯。
...手脚自然放松,两臂不交叉时,顾客的肢体语言想表达什么
肢体语言又称身体语言，是指经由身体的各种动作，从而代替语言藉以达到表情达意的沟通目的。广义言之，肢体语言也包括前述之面部表情在内；狭义言之，肢体语言只包括身体与四肢所表达的意义。
加强的交叉双臂姿势是一种敌视的象征。 用双手握住双臂的姿势表明了紧张和不知所措。单臂交叉的姿势是女人在缺乏自信或身处陌生环境下使用的体态语言，意味着她需要帮助。掩饰的双臂交叉是常在公众场合露面的女人的传统姿势。
说话的时候，适当的动作有助于语言的表达。但是多余的、重复的、琐碎的动作，会使人感到说话者的不安和急躁。 向上扬升 肢体动作如果能给人以向上扬升、飞扬的感觉，那么，顾客感觉到的则是信心十足、意气勃发的信息。
不论是何意，手插入口袋而倾听对方说话的人的确可说是不仅不同意对方，并且有不想与对方确立亲密关系的意思。 自然站立时喜欢双手插兜的人，性格通常谨小慎微，凡事三思而后行。如果让他们决定一件事，不如你先给他们一份计划。
说话时手脚做出各种动作3 避免使用以下这25种肢体语言： 用手把东西放在身体正前方——咖啡杯，笔记本，手包，等等这些东西。这个动作反映出害羞和抵触心理——想躲在什么东西后面，能把自己和别人隔离开。
不过任何时候她的肢体语言是防备状态的时候，不是一个尝试开启谈话的好时机。相反，如果她的姿势是自然的，双手很放松的垂在身体两侧，那么这表明你可以试着和她聊天。
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